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中国青年网鹤岗8月25日电随着近期延续优化完善的税费优惠政策发布实施，鹤岗市税务局将政策落实与优化税收营商环境紧密结合，充分发挥税务部门职能作用，不断做深做实各项税收服务举措，确保税费支持政策落实落地。
“国家的税费优惠政策刚延续实施，我们就通过手机收到税务部门的提醒，还可以通过征纳互通平台与税务人员沟通，详细介绍政策延续时间、具体内容等，方便快捷又贴心！”某商贸企业财务负责人说。
鹤岗市税务局通过征纳互动平台提供在线咨询、业务帮办和疑难解答，确保纳税人申请的业务第一时间办理，提出的问题第一时间解决，想了解的政策第一时间掌握。同时，建立意见问题工作台账，记录纳税人难点问题和意见建议，组织专门团队一站式解答，避免纳税人反复找，多头问。
“税务部门的网格就和街道社区一样，家里的事找社区管理员，办税的事就找税务网格员，涉及税务方面的大事小情，税务网格员都会帮助解决，而且延续优化的税费优惠政策也会第一时间通知我们，这种服务极大的方便了我们。”某小微企业法人代表说。
鹤岗市税务局完善“网格式”服务措施，依托“网格化”管理服务机制，将“网格”与网络相结合，配置专职“网格”员，使“网格”真正成为纳税服务的触角。同时，紧紧依托互联网平台，以“税收大数据”为抓手，对网格内小微企业纳税人进行案头比对分析和申报实时监控，摸清税费优惠政策享受情况，以网格促政策落实，确保税收优惠政策应享尽享。
“税费优惠政策刚延续实施，税务人员就到企业开展政策宣传，帮助我们测算，辅导我们申报，让我们享受政策更及时，心里也更踏实！”某私营独资企业法人代表说。
鹤岗市税务部门针对不同类型、行业、规模的纳税人，采取量身打造“个性化”服务，通过“一对一”入企业辅导、“面对面”进社区解答、“一对多”到商业区宣传，向纳税人宣传、解读最新的税惠政策，发放红利账单，积极听取纳税人提出的意见建议。同时，按行业和规模分级分类帮助企业享受政策，实现涉税问题主动解决，优惠政策精准推送，红利账单一目了然。（袁鹏飞）
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